Hành trình tăng 42% doanh số đặt lịch của Spa Lotus

Spa Lotus là thương hiệu spa cao cấp tại Quận 1, TP.HCM với 8 năm hoạt động. Trước khi hợp tác với WebCut, website cũ của Spa Lotus đem lại trung bình 35 lượt đặt lịch/tháng qua kênh online.

Bài toán đặt ra

Khách hàng phản hồi giao diện cũ khó dùng trên điện thoại, không có hệ thống đặt lịch tự động, thiếu hình ảnh trước/sau liệu trình.

Giải pháp triển khai

Chúng tôi thiết kế lại toàn bộ giao diện theo editorial style sang trọng, tích hợp hệ thống đặt lịch theo khung giờ với xác nhận tự động qua Zalo, xây dựng gallery before/after chuyên nghiệp.

Kết quả sau 3 tháng

Lượt đặt lịch trực tuyến tăng từ 35 lên 87 lượt/tháng (tăng 142%). Doanh số từ kênh online tăng 42%. Đánh giá Google Business tăng từ 4.3 lên 4.8 sao.